國慶小長假緩緩落下帷幕，公司各個部門各司其職，干勁兒滿滿，以最快的速度恢復正軌。節后第一天，特高壓電力耿經理就接到鄭州老客戶的詢價。

雙方通過簡短的電話溝通，耿經理了解到該客戶急需采購SF6密度繼電器校驗儀。由于項目急用，必須現貨。在掌握到客戶這一需求之后，耿經理迅速與特高壓電力倉儲部門聯系，得知該設備庫存充足，貨期完全任何沒有問題。

客戶隨后還詳細了解了設備的技術參數及功能特征。同時為了客戶能夠更全面的了解設備，耿經理更是微信視頻連線客戶方，并讓特高壓電力技術人員現場操作示范，力求讓客戶“買的放心，用的安心”。視頻通話之后，客戶的購買意愿非常高，當天便簽訂了購銷合同。日前，客戶已收到設備，順利投入現場使用。在之后的用戶反饋過程中，客戶方也對特高壓電力的發貨速度以及售后服務表示了高度認可！

目前，從市場大的方向來看，國家在電力方面2022年電網投資5000億元以上，達到歷史最高水平，預計帶動社會投資超過1萬億元。河南作為中原大省，加上今年全國各地的干旱，今年下半年河南省電網投入200億以上，我們作為高壓設備檢測公司，在河南區域的市場有著較好前景。

從最近河南區域的電力公司詢價情況可以看出，雖然疫情反反復復，但是電力工程運維是沒有受到疫情影響而中止的。對于特高壓電力來說，首先，了解清楚客戶實際需求是第一要素，其次必須通過溝通來解決客戶問題的痛點，建立起雙方的信任，最后在售后服務中做到事無巨細，有問必答。疫情當下，在客戶沒辦法實地考察廠家的情況下，如何讓新客戶對公司產生足夠的信任，是我們需要重點考慮的。

只有站在新老客戶的角度，才能幫客戶挑選出最適合的產品。客戶滿意才能合作長久！